1. Definiciones
“GAPC”, “Grupo GAPC” o la “Empresa”: Grupo GAPC y/o cualquiera de sus entidades comerciales relacionadas.
“Cliente” o “Usted”: Persona física o moral indicada en la cotización, pedido, factura, orden de compra o documento comercial correspondiente.
“Producto” o “Productos”: Materiales pétreos naturales, productos fabricados, piezas especiales, mobiliario, acabados, suministros y/o servicios descritos en la propuesta comercial correspondiente.
“Términos y Condiciones”: El presente documento, incluyendo sus futuras modificaciones.
2. Vigencia y Actualización de Cotizaciones
Las cotizaciones emitidas por Grupo GAPC tendrán una vigencia de treinta (30) días naturales contados a partir de su fecha de emisión, salvo indicación distinta por escrito.
La vigencia de una cotización no implica garantía de disponibilidad inmediata de materiales, lotes, placas o inventario, los cuales estarán sujetos a existencia al momento de confirmar el pedido.
Grupo GAPC se reserva el derecho de modificar precios previamente cotizados cuando existan variaciones extraordinarias en:
tipo de cambio,
aranceles,
tarifas de importación,
costos logísticos,
almacenajes,
costos portuarios,
tarifas navieras,
combustibles,
costos de producción,
o cualquier otro factor externo que afecte sustancialmente la estructura de costos.
Cualquier ajuste será informado oportunamente al Cliente antes de formalizar el pedido.
3. Naturaleza y Selección de Materiales
El Cliente reconoce haber tenido oportunidad suficiente para seleccionar y aprobar el material solicitado.
Los materiales pétreos naturales comercializados por Grupo GAPC pueden presentar variaciones inherentes y naturales en:
color,
veta,
movimiento,
textura,
porosidad,
cristalización,
fósiles,
fisuras,
relieves,
tonalidad,
oxidaciones naturales,
o cualquier otra característica propia de la piedra natural.
Cada placa y pieza es única e irrepetible.
Las muestras físicas, fotografías, renders, catálogos, publicaciones digitales o referencias visuales tienen carácter meramente ilustrativo y no constituyen garantía de coincidencia exacta con el material final entregado.
Estas características forman parte de la autenticidad y naturaleza del producto y no se consideran defectos, por lo que no darán lugar a cancelaciones, devoluciones, reclamaciones o reposiciones.
Grupo GAPC no interviene en la decisión final del Cliente respecto a:
calidad,
selección,
cantidad,
aplicación,
compatibilidad,
o uso específico del material.
4. Inspección, Revisión y Aprobación de Material
Previo a la carga, entrega o liberación de cualquier material, el Cliente deberá acudir personalmente o mediante representante autorizado a las instalaciones designadas por Grupo GAPC para realizar la inspección física, revisión y aprobación del material correspondiente.
El Cliente reconoce y acepta que tiene la obligación de verificar:
tono,
veta,
movimiento,
acabado,
dimensiones,
cantidad,
selección,
calidad visual,
y condiciones generales del material antes de su carga o liberación.
Una vez cargado, entregado, recolectado o retirado el material de las instalaciones de Grupo GAPC, se entenderá que el Cliente ha aprobado y aceptado plenamente el material en su totalidad.
Después de la carga, entrega o recolección:
no se aceptarán reclamaciones,
devoluciones,
cambios,
inconformidades,
ni solicitudes de reposición relacionadas con aspectos visibles, estéticos o naturales del material.
Grupo GAPC no será responsable por la omisión del Cliente de acudir a la inspección, revisión y autorización previa del material.
En caso de que el Cliente decida no realizar personalmente dicha inspección, se entenderá que autoriza a Grupo GAPC a liberar el material bajo su entera conformidad y responsabilidad.
5. Condiciones de Pago
a) Materiales en Stock o Entrega Inmediata
Para formalizar cualquier pedido se requerirá un anticipo mínimo del 70% del valor total.
El saldo restante deberá liquidarse antes de la entrega, embarque o recolección.
No se realizará entrega sin liquidación total previa.
Los porcentajes podrán modificarse únicamente mediante autorización expresa y por escrito de Grupo GAPC.
b) Materiales Bajo Pedido o Fabricación Especial
Todo material fabricado, importado, transformado o producido especialmente para un proyecto se considera pedido especial.
Los pedidos especiales:
no tienen cancelación,
no tienen devolución,
no tienen cambio,
ni son reembolsables.
Previo al inicio de producción, el Cliente deberá aprobar muestras, acabados, especificaciones o selecciones por escrito.
Los tiempos de entrega comenzarán a correr únicamente a partir de:
recepción del anticipo,
aprobación escrita de muestras,
liberación de especificaciones,
y validación técnica correspondiente.
Cualquier retraso imputable al Cliente modificará proporcionalmente las fechas de entrega.
Cuando los materiales viajen en contenedores consolidados, Grupo GAPC no será responsable por retrasos derivados de:
consolidación de carga,
procesos portuarios,
revisiones aduanales,
navieras,
saturación logística,
o terceros involucrados.
En caso de incrementos superiores al 3% en costos logísticos, fletes, aranceles o tipo de cambio respecto a la cotización original, Grupo GAPC podrá ajustar el precio final notificándolo previamente al Cliente.
El Cliente deberá cubrir el 70% del valor total para iniciar producción y el saldo restante deberá liquidarse previo a entrega o liberación del material.
6. Formas de Pago
Todos los pagos deberán realizarse en Moneda Nacional o su equivalente conforme al tipo de cambio publicado en el Diario Oficial de la Federación en la fecha efectiva de pago.
Cualquier saldo vencido generará intereses moratorios del 2.5% mensual o fracción.
Grupo GAPC podrá suspender entregas, producción o servicios mientras existan saldos pendientes.
7. Pagos con Cheque
Los pagos realizados mediante cheque se considerarán efectivos únicamente cuando los fondos se encuentren reflejados y disponibles en firme en las cuentas bancarias de Grupo GAPC.
En caso de devolución de cheque por cualquier causa imputable al Cliente, Grupo GAPC podrá ejercer las acciones legales correspondientes y reclamar:
intereses,
gastos administrativos,
gastos judiciales,
honorarios legales,
y daños derivados.
8. Garantías y Limitación de Responsabilidad
Todos los materiales naturales requieren:
instalación especializada,
sellado adecuado,
mantenimiento periódico,
y manipulación profesional.
Grupo GAPC no será responsable por:
manchas,
rayones,
fracturas,
desprendimientos,
oxidaciones,
desgaste,
humedad,
eflorescencias,
asentamientos,
movimientos estructurales,
incompatibilidad de adhesivos,
fallas del firme,
errores de instalación,
ni daños ocasionados por terceros.
Se considera normal una merma de hasta el 10% derivada de cortes, fracturas, selección o manejo del material.
Todos los productos se venden “tal cual”.
Grupo GAPC no otorga garantías implícitas de:
comerciabilidad,
rendimiento específico,
compatibilidad,
o adecuación para un propósito particular.
La responsabilidad máxima de Grupo GAPC, en caso de reclamación procedente, se limitará exclusivamente al valor de reposición del producto defectuoso antes de su instalación.
En ningún caso Grupo GAPC será responsable por:
daños indirectos,
lucro cesante,
pérdidas operativas,
retrasos de obra,
penalizaciones contractuales,
daños consecuenciales,
ni pérdidas financieras.
9. Almacenamiento
Materiales en Stock
El Cliente deberá recoger el material dentro de los primeros sesenta (60) días naturales posteriores al anticipo.
Posteriormente se generarán cargos mensuales por almacenaje:
$50 MXN + IVA por m² en placas,
$10 MXN + IVA por m² en materiales cortados.
Grupo GAPC podrá suspender la liberación del material mientras existan adeudos por almacenaje.
Si transcurren 360 días naturales desde el anticipo sin retiro ni pago correspondiente, Grupo GAPC podrá disponer libremente del material.
Materiales Bajo Pedido
Cuando el Cliente no pueda recibir el material en la fecha programada:
deberá asumir almacenajes,
maniobras,
bodegas externas,
reubicaciones,
y costos logísticos derivados.
Si el material arriba a puerto y el Cliente no libera pagos correspondientes, Grupo GAPC podrá transferirlo a almacenamiento externo por cuenta exclusiva del Cliente.
10. Descarga y Maniobras
La descarga, maniobra, movilización e instalación serán responsabilidad exclusiva del Cliente salvo acuerdo escrito en contrario.
Grupo GAPC no será responsable por daños ocurridos durante:
descarga,
izajes,
maniobras,
movilización interna,
almacenamiento en obra,
o manipulación posterior.
El Cliente contará con máximo tres (3) horas para descarga una vez arribado el transporte.
Los tiempos excedentes generarán costos adicionales a cargo del Cliente.
11. Entregas
Todos los gastos de transporte, maniobras, permisos, accesos y logística correrán por cuenta del Cliente salvo acuerdo escrito distinto.
El Cliente deberá inspeccionar el material al momento de entrega.
La firma del documento de entrega implicará aceptación total del material y renuncia a reclamaciones posteriores visibles.
12. Cancelaciones y Rescisión
No se aceptan cancelaciones una vez confirmado el pedido.
Grupo GAPC podrá rescindir cualquier operación por:
causas de fuerza mayor,
restricciones gubernamentales,
imposibilidad logística,
falta de disponibilidad,
incumplimiento del Cliente,
o situaciones fuera de su control razonable.
En dichos casos podrá otorgarse exclusivamente saldo a favor o crédito comercial, sin obligación de reembolso en efectivo.
13. Cambios y Devoluciones
Todas las ventas son finales.
No se aceptan:
devoluciones,
cancelaciones,
cambios,
ni reembolsos.
Especialmente en:
materiales naturales,
productos transformados,
fabricación especial,
piezas cortadas,
acabados personalizados,
materiales importados,
o pedidos especiales.
14. Caso Fortuito y Fuerza Mayor
Grupo GAPC no será responsable por retrasos, daños o incumplimientos derivados de:
fenómenos naturales,
huelgas,
conflictos laborales,
guerras,
bloqueos,
pandemias,
restricciones sanitarias,
problemas portuarios,
retrasos navieros,
aduanas,
escasez de materiales,
incrementos arancelarios,
fluctuaciones cambiarias,
o cualquier situación fuera de su control razonable.
Grupo GAPC podrá sustituir materiales por opciones razonablemente equivalentes en caso de desabasto o discontinuidad.
15. Modificaciones
Ningún término distinto propuesto por el Cliente será válido salvo aceptación expresa y por escrito de Grupo GAPC.
16. Limitación de Responsabilidad e Indemnización
La responsabilidad máxima acumulada de Grupo GAPC nunca excederá el 10% del valor total del pedido correspondiente.
El Cliente se obliga a sacar en paz y a salvo a Grupo GAPC respecto de:
reclamaciones,
daños,
lesiones,
demandas,
costos legales,
honorarios,
y responsabilidades derivadas de actos de terceros o instalación ajena.
17. Cesión de Derechos
Ninguna de las partes podrá ceder derechos u obligaciones sin autorización escrita de la otra.
18. Jurisdicción
Las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Consideraciones Generales
El Cliente reconoce que:
los materiales naturales evolucionan con el tiempo,
presentan desgaste natural,
y requieren mantenimiento adecuado.
Grupo GAPC recomienda instalación especializada y supervisión técnica profesional en todos los proyectos.
La liberación de cualquier pedido estará sujeta al cumplimiento total de obligaciones económicas por parte del Cliente.
Grupo GAPC no será responsable por daños derivados de:
instalación por terceros,
mala manipulación,
almacenamiento inadecuado,
errores de obra,
humedad,
movimientos estructurales,
o condiciones ajenas a su control.
Agradecemos su confianza en Grupo GAPC.
Suscríbete para obtener
el Nuevo Catálogo GAPC
Los Cabos
Av. La Floresta esq. Av. Del Tule
Col. Buenos Aires, Las Veredas 23436, Baja California Sur, México.
Tel. (624) 688 1230
Ciudad de México
Francisco I. Madero 181
Col. Providencia, Azcapotzalco
02440, Ciudad de México, México.
Tel. (55) 5353 8550
Villahermosa
Av. Gregorio Méndez 732
Col. Centro, Villahermosa
86000, Tabasco, México.
Tel. (993) 312 9006